1.Objeto de compra.
Dentro
de lo que consume el
objeto de compra requieres tener
claro qué tipo de
producto es el
que le ofreces en base a esta
clasificación con el objetivo de
tener claro todo el contexto e
información de su compra para
sobre de eso ir
afinando detalles
y ofrecer el mejor
producto/servicio posible de
acuerdo a lo
que a “él” le funciona
o lo que no.
-De
uso común.
-De
comparación.
-De
especialidad.
-No
buscados.
-De
urgencia.
2.Ocupantes del mercado.
Este
punto incluye a quienes compran el producto (que pagan por él) como a quienes
hacen
uso de el mismo, puede ser por ejemplo: la madre de familia hace la compra de un cereal y
los usuarios son los hijos, el papá y la mamá ,quienes consumen el producto.
uso de el mismo, puede ser por ejemplo: la madre de familia hace la compra de un cereal y
los usuarios son los hijos, el papá y la mamá ,quienes consumen el producto.
3. Organización de compra
Para
que el punto anterior se lleve a cabo, ocurre esta serie de factores en donde
se juegan
diferentes roles de conducta para poder llegar finalmente a la compra:
diferentes roles de conducta para poder llegar finalmente a la compra:
Rol
del iniciador: es la persona que da la idea de comprar el
producto.
Rol
del influenciador:
quien
persuade o simplemente tiene
una influencia sobre la decisión
final de si se compra o no.
persuade o simplemente tiene
una influencia sobre la decisión
final de si se compra o no.
Rol
del decididor:
Su opinión no solo influencia si no que elige
si se hace la compra
(pudo haber sido influenciado por
el influenciador pero es él el que
finalmente elige).
si se hace la compra
(pudo haber sido influenciado por
el influenciador pero es él el que
finalmente elige).
Rol
del comprador: Esta persona hace la compra, lo paga.
Rol
del usuario: todos los que hagan uso de la compra que se acaba de
realizar.
4. Ocasión de compra
que se realiza la compra del
producto,
se
requiere depende del tipo de
producto que manejes, establecer un ritmo aproximado
para obviamente evitar sobre
producción y saber qué tipo de
publicidad emplear y en qué
momentos. La frecuencia de
compra de algunos productos
depende de la moda, la temporada.
producto que manejes, establecer un ritmo aproximado
para obviamente evitar sobre
producción y saber qué tipo de
publicidad emplear y en qué
momentos. La frecuencia de
compra de algunos productos
depende de la moda, la temporada.
5. Objetivos de compra.
-Motivaciones
racionales
Se
refiere a los servicios que el producto
pueda darle:
•Ahorro
•Rendimiento, etc.
O
bien a características que tenga el producto y que signifiquen una ventaja
competitiva.
-Motivaciones
psicológicas
motivadores psicológicos que
pueden tener que ver con
satisfacer el ego de la persona o
que son actitudes que él/ella
toma. Por mencionar algunas:
EGO:
•Autorealización
•Satisfacción
•logro
ACTITUDES:
•Deseo
•Ansiedad
Los
motivadores, no son buenos unos y malos otros , es simplemente lo que crea
congruencia con el producto/servicio que estas ofreciendo, lo que le funciona y hace click.
congruencia con el producto/servicio que estas ofreciendo, lo que le funciona y hace click.
6. Operaciones de compra
Referente
a las acciones que la persona hace antes de decidirse a realizar una
compra.
(de marca, de cantidad, de
momento, de forma de pago)
FUENTE: http://iteso.mx/~ogla/6os.html
Prende tu foco, gracias por leer.
me ayudo gracias
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